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Il prodotto è il servizio. Il modello vincente di business all’epoca degli uccelli incazzati

Il prodotto è il servizio. Il modello vincente di business all’epoca degli uccelli incazzati

A due giorni dall’uscita del nuovo capitolo della serie, cerchiamo di capire cosa c’è dietro il successo degli uccellini incavolati. Riflettendo sull’assioma di mcluhaniana memoria “il mezzo è il messaggio”, mi chiedevo se all’epoca del web-marketing e dei social media, esistesse un modello di sviluppo del business orientato principalmente alla “comunicazione” con l’utente, nel senso più ampio … Continua a leggere